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Sesión SEPA-COEA

Fecha: 05/03/2016
Sede: CRUZ ROJA ESPAÑOLA – Oficina Provincial de Alicante – Glorieta de la Solidaridad, 1 03005-ALICANTE


CURSO

CÓMO PRESENTAR UN PRESUPUESTO CON ÉXITO
05 de Marzo
2016
Plazas limitadas
hasta el 03/03/2016

D. Xavier Esteban

CV D. Xavier Esteban Consultor, formador y coach de Clínicas Dentales. 

• Licenciado en Farmacia por la Universidad de Barcelona. 
• Diplomado en Marketing por Arthur Erickson de Madrid. 
• Formación en Recursos Humanos por la Universidad de Barcelona. 
• Formación en Coaching por la Universidad de Barcelona. 
• Certificación en Programación Neurolinguística (PNL) por el Instituto Gestalt de Barcelona. 

Actividad académica:


- Profesor de Marketing Dental en la Universidad Internacional de Catalunya (UIC)
- Profesor Colaborador en la Facultad de Farmacia de la Universidad de Barcelona.
- Profesor Colaborador en la Escuela de Negocios IL3 de la Universidad de Barcelona.
- Profesor Colaborador en la Universidad Pompeu Fabra (IdEC)
- Profesor Visitante del Instituto Tecnológico de Monterrey (TEC) de México D.F.

Ha publicado numerosos artículos en revistas científicas y farmacéuticas.

 

 

Acerca del curso

El Curso va dirigido exclusivamente a todas aquellas personas de la Clínica encargadas de presentar un presupuesto y aquellas que en un momento determinado deban hacerlo de acuerdo a las necesidades de la Clínica. 

Objetivos del Curso:

Conocer y aportar pautas, “pistas” y herramientas que faciliten las habilidades de comunicación con el paciente al presentar un presupuesto. 
Desarrollar las técnicas comerciales tomando conciencia de la importancia de la argumentación a la hora de explicar un tratamiento, un presupuesto. 
Cuestionar y romper las creencias limitantes que nos influyen en la presentación de un presupuesto. 
Practicar y simular distintas situaciones a fin de sacar el máximo provecho a nuestras habilidades de “venta” que nos permitan ser eficaces con el objetivo de conseguirla aceptación de un presupuesto.


Información sobre las inscripciones

El curso es gratuito para los colegiados del COEA y miembros de SEPA y para el personal auxiliar de ambos.

Para la inscripción del personal auxiliar será necesario cumplimentar nombre y apellidos, teléfono de contacto, e-mail de contacto y nº del colegiado para el que trabajan.

Programa

1.- El proceso de presentación de un presupuesto.
¿Qué hacemos antes de presentar un presupuesto?. 
¿Qué hacemos durante la presentación de un presupuesto?. 
¿Qué hacemos después de la presentación de un presupuesto?. 

2.- Antes de la presentación del presupuesto.
El primer contacto con el paciente. 
El conocimiento del paciente.Tipología del paciente. 
La importancia de los primeros mensajes que recibe el paciente. 
El trabajo en equipo. La comunicación entre departamentos. 
El diseño del presupuesto.
La terminología.
Algunos diseños de presupuestos fomentan el rechazo.

3.- Durante la presentación del presupuesto.
El arte de convencer y dar valor al plan de tratamiento.
Llamar la atención y despertar el interés del paciente.
¿Cuál es el lugar más idóneo para presentar un presupuesto?.
¿Quién es la persona más adecuada para presentar un presupuesto?.
La última tendencia en la presentación del presupuesto.
Cómo realizar una argumentación del presupuesto eficaz.

4.- Después la presentación del presupuesto. 
Análisis: qué hemos hecho bien, qué hemos de mejorar.
El seguimiento del paciente.

5.- Simulación de presentación de presupuestos.

Descargar PDF completo

Información

Colegiados COEA ............................... 0
Precio Personal auxiliar colegiado COEA:Gratuito
Precio Personal auxiliar colegiado NO COEA..Personal Auxiliar miembros SEPA: Gratuito
Otros....................................................... Miembros SEPA: Gratuito
Aforo: ............................... Plazas limitadas por orden de inscripción..
Solo se podra certificar la asistencia de los colegiados que hayan estado presentes en el 90% como mínimo de la duración del curso
Forma de Pago:
Mediante ingreso en cuenta bancaria.
BANCO SABADELL:
ES24-0081-0180-73-0001660672
(Indicar nombre completo)

Para más información 965 140 430
Enviar el justificante de pago vía fax: 965 218 320 o vía e-mail a secretaria3@coea.es

Lugar y hora:

Sábado 5 de Marzo de 9.30 a 14.30 h.

CRUZ ROJA ESPAÑOLA – Oficina Provincial de Alicante – Glorieta de la Solidaridad, 1 03005-ALICANTE

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Colegio Oficial de Odontólogos
y Estomatólogos de Alicante
(COEA)

Avd.Federico Soto,11. 03003 Alicante

Telefono 965 14 04 30
Email: info@coea.es

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